PERFEKTE KUNDENBETREUUNG IST KEIN ZUFALL

Als Reiseveranstalter, Hotelier oder Betreiber eines Reisebüros kennen Sie ganz sicher die Anforderungen in der Reisebranche. Sie müssen jederzeit erreichbar sein, der Kunde erwartet eine schnelle, freundliche und kompetente Beantwortung seiner Fragen. Ein gewöhnliches CRM-System reicht für diese Anforderungen nicht mehr aus. Wir haben den Grundgedanken der elektronischen Kundenbetreuung mit künstlicher Intelligenz kombiniert und können Ihnen deshalb ein neuartiges Kundenmanagement-System präsentieren, das jedem Besucher Ihrer Webseite perfekt auf ihn zugeschnittene Inhalte präsentiert. Die (künstlich intelligente) Kundenbetreuung funktioniert auf allen Kanälen, zu jeder Tages- und Nachtzeit.

ENTDECKEN SIE DIGITALE TRANSFORMATION

Was wäre, wenn Sie schon im Vorfeld wüssten, welche Wünsche und Bedürfnisse Ihr Kunde hat? Würde das den Verkauf von Reisen und anderen Dienstleistungen im Tourismus-Sektor nicht gewaltig erleichtern und Ihren Umsatz in die Höhe schnellen lassen?

 

Künstliche Intelligenz ermöglicht genau das. Nicht umsonst wird sie von Florian Bauhuber, dem Geschäftsführer des Experten-Netzwerks Tourismuszukunft als “das nächste große Ding” in der Reisebranche bezeichnet.

 

Um Ihre Marktposition in den kommenden Jahren zu stärken, bieten wir folgende Dienstleistungen an:

Künstliche Intelligenz für Ihre Webseite

Unsere Web Beacon-Technologie analysiert anonyme und registrierte Nutzer und zeigt ihnen maßgeschneiderte Inhalte, die exakt den Interessen des Besuchers entsprechen

Kontakte importieren

Übertragen Sie Ihre vorhandenen Kontakte mit wenigen Klicks in unsere Software und erfreuen Sie Ihre Kunden mit genau passenden Angeboten zum richtigen Zeitpunkt

Fertige Templates für Ihren Newsletter

Zahlreiche für die Reisebranche entwickelte Templates sorgen für optimale Präsentation Ihrer Angebote und machen das Erstellen des Newsletters zum Kinderspiel

Segmentierung und Tagging

Unser System teilt Besucher Ihrer Webseite automatisch in Cold Leads, Interessenten und Kunden ein. Erstellen Sie Sales-Funnels für jede Gruppe. Wir sorgen für die richtige Ansprache

DAS SAGEN UNSERE KUNDEN

Durch das intelligente CRM gewinnen wir tiefe Einblicke in das Verhalten der Kunden und verstehen ihre Bedürfnisse besser. Marketing Automation PRO trägt kontinuierlich dazu bei unsere Umsätze im Online Shopping zu steigern.

Karol Bzymek, Head of Digital & IT CEE bei Yves Rocher


Marketing Automatisierung spart uns eine Menge Zeit. Durch die starke Personalisierung der Angebote haben unsere Kunden jederzeit den Eindruck, dass das Angebot extra für sie von einem Spezialisten ausgewählt wurde.

Michal Jaworski, E-Commerce Manager bei Rainbow Tours

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